9月11日中午11时30分,大连公交集团汽车三分公司姚家车队1路驾驶员刘本富驾驶3—3762号公交车执行运营任务。当车辆行驶至天洋路车站时,车厢内一名乘客突发疾病,在座位上不停抽搐,同行乘客急忙呼喊向司机求助。
听到呼救声,刘本富立刻将车平稳停靠在站点安全区域,他快步来到发病乘客身边,一边轻声安抚,一边拨打120急救电话,清晰告知车辆位置与乘客症状,随后又拨通110报备情况,并第一时间联系分公司安保外勤和运营部报告情况,确保应急流程规范。在征得乘客的同意和理解后,刘本富引导乘客有序疏散至站点安全区。过程中,几位热心乘客主动留下帮忙。
11时44分,救护车抵达现场。刘本富与热心乘客一起协助医护人员将患者抬上救护车。待救护车离开后,他仔细检查车厢确保无物品遗留,随后组织乘客重新上车,恢复运营。刘本富的冷静果断赢得满车乘客赞许。
半岛晨报、39度视频记者肖崟崟
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